Livrare și plată
Livrare
Livrăm produsele comandate pe teritoriul României, prin intermediul serviciilor de curierat disponibile.
Termen de livrare
Termenul estimativ de livrare este comunicat în procesul de comandă și poate varia în funcție de:
- disponibilitatea produsului;
- numărul de produse comandate;
- destinația livrării;
- serviciul de curierat;
- situații independente de companie.
În cazul produselor care necesită un termen special de aprovizionare, clientul va fi informat înainte de finalizarea comenzii sau după plasarea acesteia.
Verificarea coletului
La primirea coletului, recomandăm verificarea ambalajului și a produselor.
În cazul în care sunt observate deteriorări vizibile ale coletului, acestea trebuie semnalate conform procedurii curierului și, dacă este posibil, consemnate la momentul livrării.
Acest lucru nu afectează drepturile legale ale consumatorului privind conformitatea produsului.
Costul transportului
Costul transportului este calculat în funcție de produsele comandate, valoarea comenzii și destinația livrării și este afișat în procesul de comandă.
Pentru anumite produse voluminoase sau pentru tubulaturi și accesorii de dimensiuni speciale, costul transportului poate fi calculat separat.
Metode de plată
În funcție de opțiunile disponibile pe site, comenzile pot fi achitate prin:
- Plată online cu cardul
- Transfer bancar / ordin de plată
- Plată la livrare, dacă această opțiune este disponibilă pentru comanda respectivă.
Metodele de plată disponibile sunt afișate în momentul finalizării comenzii.
Plata cu cardul
Plățile online sunt procesate prin intermediul furnizorului de servicii de plată disponibil pe site. Datele sensibile ale cardului sunt procesate conform standardelor de securitate aplicabile serviciilor de plată.
Confirmarea comenzii
După finalizarea comenzii, clientul primește confirmarea acesteia la adresa de e-mail furnizată.
În cazul plății prin transfer bancar, procesarea comenzii poate începe după confirmarea încasării, conform condițiilor comunicate la plasarea comenzii.
