Termeni și condiții
1. Informații generale
CentraleVentilatie.ro este un magazin online specializat în comercializarea echipamentelor și accesoriilor pentru ventilație și climatizare.
Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a luat la cunoștință termenii și condițiile prezentate în această pagină.
2. Produsele și informațiile prezentate
Produsele disponibile pe site sunt prezentate prin imagini, descrieri, specificații tehnice și prețuri.
Depunem toate eforturile pentru ca informațiile prezentate să fie corecte și actualizate. Pot exista diferențe minore între imaginile prezentate pe site și produsele livrate, în special în ceea ce privește ambalajul sau anumite elemente vizuale care nu afectează caracteristicile produsului.
3. Comenzi
Comenzile pot fi plasate online, prin intermediul site-ului, conform pașilor disponibili în procesul de comandă.
După transmiterea comenzii, clientul va primi o confirmare la datele de contact furnizate.
În cazul în care anumite informații privind produsul, prețul, disponibilitatea sau livrarea necesită clarificări, clientul poate fi contactat înainte de procesarea comenzii.
4. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă nu este menționat altfel.
Costurile de livrare sunt prezentate în procesul de comandă sau în secțiunea dedicată livrării și plății.
Plata poate fi efectuată prin metodele disponibile la momentul plasării comenzii.
5. Livrare
Produsele sunt livrate prin intermediul serviciilor de curierat disponibile pe site.
Termenul estimativ de livrare și costurile aferente sunt comunicate în pagina „Livrare și plată” și/sau în procesul de finalizare a comenzii.
Clientul este rugat să verifice coletul la primire și să semnaleze eventualele deteriorări vizibile ale ambalajului sau produsului conform procedurii de livrare.
6. Dreptul de retragere și retur
În cazul comenzilor efectuate de consumatori, dreptul de retragere și condițiile aplicabile returului sunt reglementate de legislația în vigoare.
Informațiile privind procedura de retur, termenul de retragere și eventualele excepții sunt prezentate în secțiunea dedicată retururilor și trebuie interpretate conform legislației aplicabile.
7. Garanție
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate și, după caz, de garanții comerciale oferite de producător sau vânzător.
Condițiile și durata garanției pot varia în funcție de produs și sunt comunicate în documentele aferente acestuia.
8. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, logo-urile și materialele publicate, este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Utilizarea, reproducerea sau distribuirea acestora fără acordul prealabil al titularului drepturilor nu este permisă.
9. Date personale
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
10. Modificarea termenilor
CentraleVentilatie.ro își rezervă dreptul de a actualiza termenii și condițiile atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificărilor legislative, comerciale sau tehnice.
Versiunea actuală va fi disponibilă pe site.
11. Contact
Pentru întrebări referitoare la comenzi, produse, livrare sau alte informații, ne puteți contacta prin datele disponibile în secțiunea „Contact”.
